ご依頼の流れ
1.ご予約
ペットシッターのご利用日が決まりましたら、メール・お電話にてご連絡ください。
🐶 電話 090-3945-8210
🐶 Mail dogwalkercoto@gmail.com
2.事前の打合わせ(約60分 初回登録料 2200円必須)
ペットシッターのご依頼時には事前の打ち合わせのために、必ず初回訪問をさせて頂きます。
ペットの様子や性格を確認させていただき、ご飯やトイレシートの場所、散歩コースなどをお伺いし、
ペットシッター の匂いを覚えてもらうなど、ペットが安心してサービスを受けられる事前準備をいたします。
※お手数をおかけしますが、当日までにご準備いただきますようお願い申し上げます。
・かかりつけ病院の診察券
・狂犬病、混合ワクチン接種票
・ご印鑑
・打ち合わせ費用+お見積り料金
・合鍵
※ペットちゃんの結構状態の確認の為に、1年ごとに再度電話にて打ち合わせさせて戴きます。
(体重の変化がございましたら、それに伴い金額も更新させて頂きます)
3.契約書
ペットシッターと飼い主様やペットとの信頼関係が築くことができ、お見積もりやサービス等にご納得いただけましたら、
契約書にサインをいただきます。
その後、ご利用の日時を改めて取り決めたのち、責任を持って合鍵をお預かりいたします。
4.サービスのご提供
お約束の日時にご自宅を訪問さていただき、飼い主様に代わって心を込めてお世話いたします。
お世話中のペットの様子を画像や動画で定期的に報告いたします。
5.最終日
ご依頼の終了時に報告書にてお世話の内容や気になった点などを報告いたします。
報告書はご希望の場所に置いて帰らせて頂きます。
6.合鍵の返却
合鍵はご依頼完了翌日に、郵便局のレターパック又はご指定の方法で返却いたします。
7.お支払い
打ち合わせ時に現金にて、事前のお支払いをお願いいたします。
2回目以降のご利用の方
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ペットの体調や前回のシッティング内容にご変更なければ、打ち合わせは必要ありません。
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前回同様に対応させていただきます。(但し、お引越し、お世話環境に変更があった、ペットが増えた、投薬が開始になった、前回のサービスと変更点がある場合や最終利用日より1年以上経過している場合などは、再度のお打ち合わせとなります。)
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シッティング日程がお決まりになりましたら、合鍵の受取方法(送付orシッターがお伺いするか)を記載の上、 お問合せフォームからお申し込み、または直接電話にてお問合せください。
ペットシッター て
どんなサービス?
ペットシッターはペットが住み慣れたご自宅にお伺いし、いつもの場所で飼い主様に代わってお世話をいたします
飼い主様がお仕事や用事などでお留守の時等にご利用いただくサービスです
お世話内容
・お散歩代行
・ご飯
・ケージやトイレの掃除
・おもちゃ遊び
・観葉植物への水やり
・カーテンの開閉、照明の点灯消灯
・郵便物の回収
必ずお読みください!
⭐️ペットシッター時の交通費を別途頂戴いたします。
*当社〜ご自宅までのGoogleMapでルートにより、往復交通費として1kmあたり120円いただきます。
*10km以上の移動の場合は、往復1kmあたり¥220頂いております。
*車でお伺いする際、駐車場がない場合は近隣の駐車場代のご負担をお願いします。(但し徒歩5分以内に限る)
また、シッター時間は駐車場からの移動時間も含みます。
*生駒市からのご依頼は渋滞が多いため電車での移動になり、最寄り駅から徒歩10分以内のみ対応しております。
*電車移動の場合は、電車賃+駐輪場代¥100+¥100 ( 移動時間10分毎)頂いております。
(但し、30分程度の移動時間、最寄駅から徒歩10分以内とさせて頂いております)
⭐️初回打ち合わせを含み、公共交通機関の実費、または所定の交通費を別途お支払いお願いいたします。
⭐️こちらの都合で、打ち合わせ時とは違う交通手段でお伺いする事もございますが
それに伴う差額の返金及び請求は致しません。
⭐️合鍵のご返却につきましては別途レターパック代370円をお願いいたします。
(2024年10月1日以降は340円になります)
⭐️初めてのお客様には初回訪問・カルテ作成・登録のため、初回登録料として2200円いただいております。
(2匹目からは 1匹追加につき550円追加でいただきます)
⭐️年1回のワクチンと狂犬病の接種をお願いします。
(それぞれ証明書をご提示ください)
⭐️ペットのお世話のみの料金となります。
・時間内での簡単な掃除、水やり、メダカの餌やり等も致します。
⭐️ケージに戻すのに困難な小動物はケージ内でのお世話のみになります。
又、ケージに戻すのに困難な鳥さんの放鳥も対応しておりません。
⭐️台風等の自然災害の場合は、予約済みであってもペットシッターをお断りする場合もございます。
⭐️シッター依頼期間中にお客様の御要望により再度お伺いする場合は、所定のペットシッター代と
交通費のお支払いをお願い致します。(但し、時間外の対応は致しません)
⭐️お世話できないペット
・噛み癖、威嚇などがあるペット
・妊娠中、生後3ヶ月未満のペット
・感染症を患っているペット
・ノミ・ダニの駆除をされていないペット
・ワクチン摂取、狂犬病の摂取をされていないペット
・外飼いの猫ちゃん
⭐️キャンセルの規定
・2日前までのキャンセルはキャンセル料無料
・前日のキャンセルは料金の50%のキャンセル料
・当日のキャンセルは全額のキャンセル料
・返金は銀行振込で致します。
(但し、合鍵の返送料&振込手数料等を差し引いた金額を返金いたします)
⭐️シッター介入中に何らかの理由で動物病院の受診が必要となった場合は、
シッターが飼い主様の代わりに受診を行います。
その際は、代行受診料金+お家から動物病院までの交通費のご負担をお願いしています。
またその際は、延長料金が発生します。予めご了承ください。
⭐️シッター契約期間中に、噛傷事故や依頼主様からの暴言等によりシッターの継続が難しいと判断した場合は
シッター契約を解除させていただく場合があります。
⭐️自然災害等により、シッターにお伺いすることが困難な場合は、所定の手数料を差し引いた金額を
銀行振り込み等により返金させていただく場合がございます。